"Ich wollte immer mit Menschen arbeiten"
Mirko Wolf hat es mit seinen erst 35 Jahren weit gebracht: Der ehemalige Ausbildungsreferent und -leiter steht seit Mai 2010 der "Nürnberger Akademie" vor, in der die gesamte Personalentwicklung der Nürnberger Versicherungsgruppe vereinigt ist.
Mitarbeiterberatung, Bewerbungsgespräche, Personalcontrolling: Mirko Wolf hat viel zu tun, vor allem mit Menschen.
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In der Chance, Mitarbeiter weiterzubringen, sieht Mirko Wolf die größte Herausforderung seiner heutigen Aufgabe als Akademieleiter. „Schließlich wollen wir die Mitarbeiter der Nürnberger Versicherungsgruppe so entwickeln, dass es ihnen selbst, den Fachabteilungen und dem gesamten Unternehmen bestmöglich nutzt“, sagt er. Davor war der 35-Jährige als Ausbildungsreferent und zuletzt als Ausbildungsleiter bei der Nürnberger Versicherungsgruppe tätig gewesen. Gelegentlich fehlt es ihm heute, dass er den Lernerfolg der eigenen Schützlinge nicht mehr unmittelbar miterlebt. „Je höher man in der Hierarchie steigt, umso mehr ist man mit übergeordneten Planungsaufgaben beschäftigt“, erklärt er. Inzwischen verbringt er viel Zeit in Meetings und Veranstaltungen. „Ich bespreche etwa mit dem Personalvorstand die Grundausrichtung der Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen oder leite Workshops zu Bildungsthemen für Führungskräfte.“
Als Ausbildungsleiter kümmerte er sich um die Einstellung und berufliche Erstausbildung junger Menschen. „Man kann sich das wie eine Prozesskette vorstellen“, führt Mirko Wolf aus. Allem voran geht die Personalplanung und -beschaffung. „Ich habe dafür Sorge getragen, dass uns die Zahl an Auszubildenden, die wir im Betrieb benötigen, auch rechtzeitig zur Verfügung steht.“ Ein wichtiger Aspekt dabei: das Personalmarketing. Der Personalmanager hat verschiedene Maßnahmen erarbeitet, um Schülerinnen und Schüler von einer Bewerbung bei der Nürnberger Versicherungsgruppe zu überzeugen. Aus den eingehenden Bewerbungen hat er potenzielle Kandidaten ausgewählt und Einstellungstests sowie Vorstellungsgespräche mit ihnen durchgeführt. Auch kümmerte er sich etwa darum, dass die Ausbildungsverträge mit den Vorgaben der Industrie- und Handelskammer übereinstimmten. „Ging die Ausbildung dann los, habe ich den Einsatz der Auszubildenden in den Fachabteilungen koordiniert oder auch Feedbackgespräche mit ihnen geführt“, erklärt er.
Begeistern können
Den Ausschlag für seine Berufswahl gab bei Mirko Wolf das Interesse, mit Menschen zu arbeiten. „Schon in der Schule habe ich festgestellt, dass ich begeistern und motivieren kann“, sagt er. Auf seine Ausbildung zum Versicherungskaufmann bei der Nürnberger Versicherungsgruppe folgte ein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Erlangen-Nürnberg. Dem Unternehmen blieb Mirko Wolf als Werkstudent treu. „Es war ganz in meinem Sinn, dass mich mein Arbeitgeber schon damals 15 Wochenstunden in der Aus- und Weiterbildung einsetzte. Dazu passte auch mein Studienschwerpunkt Wirtschaftspädagogik“, erklärt er. So war es für den Personalmanager nach Studienabschluss ganz klar, sich innerhalb der Nürnberger Versicherungsgruppe auf diesen Bereich zu spezialisieren. Berufsbegleitend erwarb er den Master of Business Administration Versicherungsmanagement an der Universität Leipzig.
Das Aufgabengebiet von Personalmanagern ist jedoch breiter: Neben der Personalentwicklung kümmern sich Personalmanager beispielsweise um die Personalbeschaffung und -auswahl, beraten Mitarbeiter und Führungskräfte bei personalwirtschaftlichen Fragestellungen oder befassen sich mit Aspekten des Personalcontrollings, etwa Personalkosten oder Mitarbeiterfluktuation. Mitarbeiterfluktuation meint den Anteil von Mitarbeitern, der das Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum freiwillig verlässt, gemessen an der durchschnittlichen Gesamtzahl der dort Beschäftigten. Zu finden sind Personalmanager in den verschiedensten Wirtschaftsbereichen.
In der Nürnberger Versicherungsgruppe sind die Tätigkeiten des Personalmanagements in zwei Bereiche aufgeteilt: „Es gibt Mitarbeiter, die sich um die klassische Personalarbeit kümmern, wozu zum Beispiel die Beschäftigung mit Vergütungs- und Laufbahnmodellen gehört“, führt Mirko Wolf aus. In der „Nürnberger Akademie“ sind alle Qualifizierungsaktivitäten gebündelt. Die Akademie umfasst vier Säulen: die Entwicklung der Führungskräfte, die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter in der Hauptverwaltung Nürnberg, die Aus- und Weiterbildung der Vertriebsmitarbeiter in den Niederlassungen in ganz Deutschland und eine Planungs- und Steuerungseinheit, welche diese drei Bereiche unterstützt.
